반품 또는 교환 요청을 제출하기 전에

반품 또는 교환을 원활하게 진행하기 위해 아래의 약관을 확인해 주세요.

자격 있는 환불:

  • 상품은 모든 액세서리, 태그 및 포장을 포함하여 원래 상태여야 합니다.
  • 아이템은 착용하지 않은 상태여야 하며, 변경되거나 손상되지 않아야 합니다.

적용 대상이 아닌 품목:

  • 맞춤형 처방 렌즈는 품질 관련 문제가 있는 경우를 제외하고는 반품할 수 없습니다.
  • 최종 세일 상품(원래 가격보다 30% 이상 할인된 상품)은 반품 또는 교환이 불가능합니다.
  • 기프트 카드와 프로모션 크레딧은 환불되지 않습니다.

손상되었거나 불완전한 반품:

품목이 손상되었거나 부품이 누락되었거나 원래 상태로 반환되지 않은 경우, 일부 환불이 이루어질 수 있으며 반품 요청이 거부될 수 있습니다.

교류:

구매 후 30일 이내에 선글라스를 다른 색상이나 스타일로 교환할 수 있습니다.
교체 품목의 가격이 다를 경우, 차액은 상응하게 조정됩니다.

국제 반품에 대한 중요 안내:

국제 고객은 반품 배송비와 적용 가능한 관세를 부담해야 합니다. 품목이 안전하게 도착할 수 있도록 추적 가능한 배송 방법을 사용하는 것을 권장합니다.

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