Bevor Sie Ihre Rückgabe- oder Umtauschanfrage einreichen

Um einen reibungslosen Rückgabe- oder Umtauschprozess zu gewährleisten, lesen Sie bitte die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Eignende Rücksendungen:

• Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand sein, einschließlich aller Zubehörteile, Etiketten und Verpackungen.
• Artikel sollten ungetragen und frei von Änderungen oder Beschädigungen sein.

Nicht förderfähige Artikel:

• Maßgeschneiderte Brillengläser können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein qualitätsbezogenes Problem vor.
• Artikel im Final Sale (um mehr als 30% vom ursprünglichen Preis reduziert) können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
• Geschenkkarten und Werbeguthaben sind nicht erstattungsfähig.

Beschädigte oder unvollständige Rückgaben:

Wenn Artikel beschädigt sind, Teile fehlen oder nicht in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, kann eine teilweise Rückerstattung erfolgen oder die Rückgabeanfrage abgelehnt werden.

Austausche:

Sie können Ihre Sonnenbrille innerhalb von 30 Tagen gegen eine andere Farbe oder einen anderen Stil umtauschen.
Wenn der Ersatzartikel einen anderen Preis hat, wird die Differenz entsprechend angepasst.

Wichtiger Hinweis zu internationalen Rücksendungen:

Internationale Kunden sind für die Rücksendung und etwaige anfallende Zollgebühren verantwortlich. Wir empfehlen, eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel sicher ankommt.